Liker du å jobbe med folk og å sette kunden fokus? – Norsk Scania AS Bærum
Kontor og økonomi Kontor, forvaltning og saksbehandling(3 weeks ago)
Job Description
Published 29-04-2024
Deadline: 03-06-2024
Liker du å jobbe med folk og å sette kunden fokus?
Vi søker en serviceinnstilt, fleksibel, selvstendig og initiativrik medarbeider med gode samarbeidsevner til Scania Bærum
Kunderådgiveren skal ivareta kundeforhold og bidra til en optimal utnyttelse av verkstedet.
Arbeidsoppgaver
- Hovedoppgaven er å sørge for at kundens servicebehov blir oppfylt, fra kundespørsmål til oppfølging av arbeidet på verkstedet, og sikre kvaliteten og punktligheten på intern og ekstern fakturering.
- Bygge og utvikle kundeforhold ved å tilby god kundeservice, holde kunden orientert om arbeidets fremgang, forklare innholdet i fakturaen og gjennomføre kjøretøyoverlevering ved ferdigstillelse av arbeidet
- Registrere det som skal gjøres i verkstedets planleggingssystem
- Sikre avtale med kunden
- Følge opp mekanikere, planlegge og fordele oppgavene som skal utføres
- Beregne og opprette faktura, sende og forklare faktura til kunde
Dine kvalifikasjoner
- Teknisk innsikt, bakgrunn og erfaring fra bilverksted eller transportnæringen
- Systematisk og strukturert arbeidsform
- Datakunnskaper og evne til å lære nye IT-systemer/verktøy
- Grunnleggende norskkunnskaper både skriftlig og muntlig
Dine egenskaper
- Du liker å jobbe med folk og setter kunden i fokus
- Du liker utfordringer, ser løsninger og har fokus på å redusere unødig arbeid
- Du ser muligheten for mer-salg og maksimering verkstedets utnyttelse
- Du har ordenssans
Vi kan tilby
- Faglige utfordringer
- Interne kurs og opplæring
- Lærlingordning for fagopplæring/fagbrev
- En trygg arbeidsplass i en solid organisasjon
- Konkurransedyktige betingelser
Har du egenskaper som matcher vår beskrivelse av stillingen og har spørsmål? Ta gjerne kontakt med distriktssjef Thomas Nes
Link til søknadsskjema: Søk her
DIVERSE INFO
